UPDATE produk terbaru di Channel Telegram. Klik >>Gabung Sekarang< <

Faq

F.A.Q (Frequently Asked Question)

(Pertanyaan yang Sering Diajukan)

 

Bisa COD (Cash On Delivery) atau ketemuan atau barang sampai baru bayar?
Jawab: Maaf belum bisa, barang dikirim setelah anda melakukan pembayaran. Pengiriman barang saat ini hanya melalui beberapa kurir yang kami tunjuk.

Bisa ambil barang langsung di toko?
Jawab: Maaf, saat ini kami hanya melayani pembelian secara online via order otomatis Website Add To Cart dengan KLIK BELI

Dengan ekspedisi apa barang dikirim?
Jawab: Kami menggunakan jasa ekspedisi: TIKI, JNE, JNT, POS. Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami WhatsApp/sms/email agar anda bisa melihat status barang (resi diinformasikan maksimum 2×24 jam setelah konfirmasi pembayaran kami terima).

Bagaimana SOP pengiriman BATYC.COM?
Jawab:
Hari kerja: Orderan dengan Konfirmasi pembayaran maksimal jam 13.30 WIB akan di-pickup oleh kurir dalam 1×24 jam dan mengikuti Jadwal Pengiriman di bawah ini

JADWAL PENGIRIMAN:
Tiki: Setiap Hari
JNT: Setiap Hari
JNE: Rabu & Sabtu
POS: Selasa & Jum’at

Nomor resi tidak bisa dicek di website ?
Jawab: Biasanya data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Apakah BATYC.COM menerima reseller?
Jawab: Ya, dan bisa dropship atas nama Toko Kakak dan dapat harga spesial

Bagaimana dengan kualitas produk?
Jawab: Kami selalu memastikan produk yang dikirim telah melewati Quality Control dengan teliti di setiap pengiriman dan realpict nya adalah 80-90 % karena keadaan waktu pengambilan foto yang berubah-ubah.

Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun no telepon anda di internet.

Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
Jawab: Barang bisa diambil di kantor cabang terdekat ekspedisi pilihan kakak dengan menunjukkan nomor resi

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat susah dijangkau. Karena kurir ekspedisi TIKI, JNE, JNT, POS kadang bisa nyasar.

Barang saya belum sampai?
Jawab:  Kakak bisa cek status barang di www.cekresi.com 
dengan memasukan nomor resi atau bisa telpon langsung ke TIKI, JNE, JNT, POS

Terima Kasih